Conditions générales de ventes

Article n°1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues par Yucca Editions.

Article n°2 : Disponibilité des livres et autres articles

Nos livres et nos autres articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains livres ou autres articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles.

En cas d'indisponibilité, Yucca Editions en avertira personnellement dans les meilleurs délais le client soit par mail soit par courrier.

Article n°3 : Commandes

Les commandes peuvent être passées de la manière suivante :

Par Internet : www.boutique.yucca-editions.fr

Par courrier : Yucca Editions, Chemin de Rayssac 81400 Carmaux

Par e-mail : commandes@yucca-editions.fr

Pour un meilleur suivi, nous vous recommandons de toujours laisser votre adresse e-mail lors de vos commandes.

Article n°4 : Prix

Les prix sont indiqués sur notre site en Euros, toutes taxes comprises, hors frais d’expédition.

Les livres sont vendus dans le respect de la réglementation applicable en France sur le prix unique du livre. Les remises ne peuvent excéder 5% du prix fixé par l'éditeur (loi "Lang" n° 81-766 du 10 Août 1981).

Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis pour les livres parus il y a plus de 2 ans. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Euros uniquement.

Les produits demeurent la propriété de Yucca Editions jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

Article n°5 : Paiement

Le règlement des achats s'effectue :

Pour les commandes passées sur le site, par chèque ou par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard, American Express, Diners Club)

Le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).

Le montant des commandes réglées par carte bancaire est encaissé le jour de la commande.

• Pour les commandes par e-mail ou par voie postale, le client règle par chèque compensable en France ou par Eurochèque libellé en Euros et établi à l'ordre de Yucca Editions.

Dans ce cas, le traitement de votre commande n'est effectué qu'à réception du chèque. Le délai de traitement sera allongé de huit jours environ. Le montant des commandes réglées par chèque est encaissé à réception du chèque (seuls les produits livrés sont facturés). En cas d'erreur, le trop-perçu est remboursé au client par chèque dans les trente jours.

Article n°6 : Livraison

Voir les régles spécifiques à la livraison

Article n°7 : Satisfait ou remboursé

Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. L'article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagné de la facture correspondante par voie postale exclusivement.

Le retour du produit se fait sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Article n°8 : Informations nominatives ou privées

Yucca Editions traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité.

Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande. Ces données saisies en ligne sont enregistrées sur un serveur sécurisé et sont immédiatement cryptées.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des données le concernant.

Article n°9 : Exclusion de responsabilité

Les ouvrages proposés répondent à la législation française en vigueur. Yucca Editions décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur...).

La responsabilité de Yucca Editions n'est pas engagée en cas d'inexécution du contrat due à une rupture de stock ou une indisponibilité des produits, en cas de grève totale ou partielle des services d'expédition, en cas de force majeure, d'inondation, d'incendie, etc.

Sa responsabilité n'est pas non plus engagée à l'égard du contenu des sites Internet sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Yucca Editions a considéré toute précaution d'usage pour assurer tant une fiabilité d'informations qu'un accès sécurisé à son Site. Cependant, Yucca Editions ne peut, en aucun cas, garantir l'absence totale d'erreur matérielle, de déficience technique ou autre. En particulier, et sans s’y limiter, Yucca Editions ne garantit pas la continuité des services disponibles sur le Site.

En cas de mise à jour des logiciels, l’Utilisateur peut rencontrer des problèmes de connexion. La responsabilité de Yucca Editions ne peut aucunement être recherchée suite à ces difficultés.

Yucca Editions met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour garantir la fiabilité des données présentes sur le site, mais ne peut être tenu responsable, directement ou indirectement, des utilisations faites de ces données.

Yucca Editions ne peut être responsable des pertes de données ou d’éventuels dommages (directs ou indirects) causés au système informatique de l’Utilisateur ou à tout autre appareil et ayant pour l’origine l’utilisation du Site.

Plus généralement, Yucca Editions ne peut être tenu responsable des dommages consécutifs, spéciaux ou accidentels, directs ou indirects, résultant de l’accès ou de l’utilisation du Site.

Article n°10 : Acceptation du client

En cliquant sur le bouton "Valider", le Client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes conditions générales de vente. Les données enregistrées par Yucca Editions pourront constituer la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.

Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Les conditions à jour sont consultables à tout moment sur le site.

Article n°11 : Litige - Droit applicable aux relations avec le client

Les ventes réalisées par Yucca Editions à partir de son site Internet ou par e-mail sont régies exclusivement par le droit français.

Les présentes Conditions Générales de vente sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français, la langue d’interprétation étant la langue française en cas de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.

Tout litige naissant de l’utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.